Szállítási információk

Rendelési információk

A megjelenített termékek a Penta-Elektrik webáruházon keresztül rendelhetőek meg, futár által történő házhozszállítással (Budapesten és országszerte), vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.

A termékeknél látható árak tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás, illetve kezelés (utánvét, csomagolás) díját.

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint regisztráció esetén a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció kötelezettségekkel nem jár. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk.

A raktárkészleten nem levő termékek árai tájékoztató jellegűek, beszállítói adatok alapján tesszük közzé azokat. Ezért a raktárkészleten nem levő termékek árait a megrendelés leadása után egy második e-mailben igazoljuk vissza.
Önnek vásárlás esetén a megrendelés visszaigazolásában szereplő árat kell megfizetnie. Abban az esetben ha a megrendelni kívánt termék nincs raktárkészleten a feltüntetett ár változhat, melyet a megrendelés visszaigazolásakor jelzünk.
Amennyiben ilyen esetben már előre fizetett, úgy elfogadhatja az árváltozást fizetési korrekcióval, vagy lemondhatja a megrendelését, pénzvisszafizetéssel.
Az Eladó a megrendelt, de még nem visszaigazolt megrendelések esetében nem valós rendelési adatok, vagy indoklás nélkül is törölheti a Vevő megrendelését.

Szállítás

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a munkaidőben (vagy a megjelölt időszakban) a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését. Általában a legtöbb logisztikai cég biztosít lehetőséget az átvételi időpont pontosítására.

Szállítási díjak

Kiszállítás (standard szállítás esetén)

Bruttó 30 000 Ft megrendelési érték felett a szállítás minden esetben díjmentes. Utánvétes fizetési mód esetén utánvét kezelési költséget számolunk fel a fenti értékhatárig.

Bajai üzletünkben, személyesen történő átvétel esetén semmiféle plusz költség nem merül fel.

Kiszállítás szerződött (üzleti) partnereknek (B2B) (standard szállítás esetén)

 Egyedi megállapodás szerint, további információért kérem vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Szállítási, átvételi módok

Kiszállítás

• Általános csomagküldés (GLS, KUMI Futár. Magyar Posta)

Egyedi szállítás

• Túlméretes csomagok, raklapos szállítás (KUMI Futár, vagy saját kiszállítás)

Személyes átvétel

Megrendelését díjmentesen átveheti személyesen is raktárunkban (6500 Baja, Keleti körút 28.), munkaidőben:

• Hétfő-Péntek:           08-16-ig

Figyelem! Személyes átvétel esetében csak előre utalás, vagy online bankkártyás fizetés lehetséges, készpénzfizetés nem lehetséges!

Fizetési módok

Online bankkártya

A megrendelés elküldését követően a CIB Bank Zrt. biztonságos fizetési rendszerébe irányítunk át, kártya adataidat Cégünk nem látja és kezeli. A sikeres fizetésről mi értesítést kapunk, ezt követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását.

Utánvét

Utánvétes (futárnál, átvételkor készpénzben fizetendő) fizetési móddal kért házhoz szállítás esetén bruttó 600 Ft-ot számítunk fel utánvét kezelési költségként.

Utánvétes rendelés esetén hitelt nyújtunk a megrendelt termékekre és szolgáltatásokra, egészen a termékek átvételéig. Ennek költsége van, mely bruttó 30 000 Ft rendelési értékig a fenti díjat jelenti nem üzleti vásárlóik számára. Online fizetési megoldások használatával (bankkártya, előre utalás) ez a díj nem merül fel. A kiállított számla az utánvét kezelési díját már tartalmazza. Utánvétes fizetési mód legfeljebb 100 000 Ft rendelési értékig választható, illetve havonta vevőnként 1 500 000 Ft értékig.

Utánvétes fizetésnek minősül az átvételi (GLS csomagpont, vagy egyéb csomagautomatáknál) történő bankkártyás fizetés is, valamint a futárnál, kiszállításkor esetlegesen bankkártyával kiegyenlített rendelés is utánvétes fizetés. Utánvét bankkártyával történő kiegyenlítését a futárnál kezdeményezheti átvételkor, az ilyen fizetési mód elfogadása cégünk hatáskörén kívül esik, ezt garantálni nem tudjuk.

Kizárólag abban az esetben rendelje meg utánvéttel a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor készpénzben ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 

Előre utalás

Penta-Elektrik Kft. bankszámlájára való közvetlen átutalással a megrendelés visszaigazolását követően.

Előre utalásos megrendelése esetén kérjük mindenképp várja meg a megrendelés visszaigazolását, melyet munkatársunk küldeni fog!

1. Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk egy egyedi azonosítóval ellátott bizonylaton.
2. A megrendelés visszaigazolásának elfogadását követően vagy a megrendelés visszaigazolásával, 48 munkaórán belül e-mailben elküldjük a díjbekérő számlát fizetéshez.
3. A beérkező banki átutalás feldolgozását (max. 2 munkanap) követően feldolgozzuk a megrendelést majd beérkezést követően átadjuk kiszállításra.
    

Kérjük, hogy a megküldött proforma számla/díjbekérő alapján szíveskedjék a teljes végösszeget bankszámlánkra átutalni, a Közlemény rovatban feltüntetve számlánk sorszámát.

Bank:

Bank neve: CIB Bank

Számlaszám: 10700354-25312205-51100005

A számla tulajdonosa: Penta-Elektrik Kft.

Szállítás előre utalás esetén: 

a készleten lévő termékeket a számla végösszegének bankszámlánkon történő adminisztrálása után 24 munkaórán belül küldjük. Egyéb áruk feladása egyedi megállapodás szerint történik. (E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján). Számlánkat az áruval együtt küldjük a csomagban, vagy a csomagoláson (kívül) elhelyezve.

Halasztott (utólagos) utalás

Ez a fizetési mód csak szerződött partnereink részére elérhető. Részletekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!

Szállítás folyamán keletkezett károk

Cégünk felelősséget visel a terméke(ke)n a megrendelés kézbesítéséig keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán az átvétel időpontjáig keletkeztek. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő jelenlétében szíveskedjen megvizsgálni, és a csomagoláson/termékeken észlelt esetleges sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a Vevőt terheli.

Figyelem! Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat nem tudunk átvenni.

Nem szállítható termékek, egyedi szállítású termékek

A normál szállítás paraméterei

• Csomagsúly: max. 40kg
• Méret: max. 175cm
• Csomag övmérete (körméret+szélesség): max. 300 cm

Egyedi szállítás paraméterei

• Csomagsúly: 40 kg-tól, vagy
• Méret: 175cm-től, vagy
• Csomag övmérete (körméret+szélesség): 300 cm-től, vagy
• speciális szállítási megoldásokat igénylő megrendelés esetén
• egyedi szállítású termékeknél csomagolási költséget számítunk fel.

A megrendelés visszaigazolásában az egyedi szállítási igényű termékeket jelezzük.

Amennyiben a fenti információkon túl kérdése van, keresse munkatársunkat a +36 79 325 676 telefonszámon, vagy a web@penta-elektrik.hu e-mail címünkön!