Rendelési információk
A megjelenített termékek a Penta-Elektrik webáruházon keresztül rendelhetőek meg, futár által történő házhozszállítással (Budapesten és országszerte), vagy személyesen a megrendelő, vagy meghatalmazottja általi átvétellel.
A termékeknél látható árak tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás, illetve kezelés (utánvét, csomagolás) díját.
Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint regisztráció esetén a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció kötelezettségekkel nem jár. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk.
Szállítás
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik. Szállítási címként célszerű olyan címet megadni, ahol a munkaidőben (vagy a megjelölt időszakban) a futárt folyamatosan fogadni tudják, és biztosítani tudják a küldemény ellenértékének és a szállítási díjnak, valamint az utánvétel díjának a futár részére való teljesítését.
Szállítási díjak
Kiszállítás (standard szállítás esetén)
|
Rendelés értéke |
Szállítási díj |
|---|---|
|
0 – 24 999 Ft |
1 590 Ft |
|
25 000 - |
ingyenes |
Bruttó 25 000 Ft megrendelési érték felett a szállítás minden esetben ingyenes. Utánvétes fizetési mód esetén utánvét kezelési költséget számolunk fel a fenti értékhatárig.
Bajai üzletünkben, személyesen történő átvétel esetén semmiféle plusz költség nem merül fel.
Kiszállítás üzleti partnereknek (B2B) (standard szállítás esetén)
|
Rendelés értéke |
Szállítási díj |
|---|---|
|
0 – 34 999 Ft |
1 590 Ft |
|
35 000 - |
ingyenes |
Bruttó 35 000 Ft megrendelési érték felett a szállítás minden esetben ingyenes. Utánvétes fizetési mód esetén utánvét kezelési költséget számolunk fel.
Bajai üzletünkben, személyesen történő átvétel esetén semmiféle plusz költség nem merül fel.
Szállítási, átvételi módok
Kiszállítás
- Általános csomagküldés (GLS, DPD, LD Trans, Magyar Posta)
Egyedi szállítás
- Túlméretes csomagok, raklapos szállítás (LD Trans)
Személyes átvétel
Megrendelését díjmentesen átveheti személyesen is raktárunkban (6500 Baja, Dózsa György út 40.), munkaidőben:
- Hétfő-Péntek: 07-17-ig
Figyelem! Személyes átvétel esetében csak előre utalás, vagy online bankkártyás fizetés lehetséges, készpénzfizetés nem lehetséges!
Fizetési módok
Online bankkártya
A megrendelés elküldését követően a CIB Bank Zrt. biztonságos fizetési rendszerébe irányítunk át, kártya adataidat Cégünk nem látja és kezeli. A sikeres fizetésről mi értesítést kapunk, ezt követően azonnal elkezdjük rendelésed feldolgozását.
Utánvét
Utánvétes (futárnál, átvételkor készpénzben fizetendő) fizetési móddal kért házhoz szállítás esetén bruttó 599 Ft-ot számítunk fel utánvét kezelési költségként.
Utánvétes rendelés esetén hitelt nyújtunk a megrendelt termékekre és szolgáltatásokra, egészen a termékek átvételéig. Ennek költsége van, mely bruttó 25,000 Ft rendelési értékig a fenti díjat jelenti nem üzleti vásárlóik számára. Online fizetési megoldások használatával (bankkártya, előre utalás) ez a díj nem merül fel. A kiállított számla az utánvét kezelési díját már tartalmazza. Utánvétes fizetési mód legfeljebb 100,000 Ft rendelési értékig választható, illetve havonta vevőnként 1,500,000 Ft értékig.
Utánvétes fizetésnek minősül a Postaponton (vagy Pick-Pack, vagy egyéb csomagautomatáknál) történő bankkártyás fizetés is, valamint a futárnál, kiszállításkor esetlegesen bankkártyával kiegyenlített rendelés is utánvétes fizetés.
Kizárólag abban az esetben rendelje meg utánvéttel a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor készpénzben ki tudja fizetni annak díját a futárnak. Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetében a szállítás és visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
Előre utalás
Penta-Elektrik Kft. bankszámlájára való közvetlen átutalással a megrendelés visszaigazolását követően, vagy a rendelést összesítő emailben megadott információk alapján.
Raktárkészleten nem levő termékre leadott rendelés esetén az átutalással kérjük mindenképp várja meg a megrendelés visszaigazolását, melyet munkatársunk küldeni fog!
- Rendelés beérkezése után a megrendelt tételeket visszaigazoljuk egy egyedi azonosítóval ellátott bizonylaton.
- Munkanap esetén 48 órán belül e-mailben elküldjük a proforma számlát fizetéshez.
- A beérkező banki átutalás feldolgozását követően feldolgozzuk a megrendelést és átadjuk kiszállításra a visszaigazolás szerint.
Kérjük, hogy a megküldött proforma számla alapján szíveskedjék a teljes végösszeget bankszámlánkra átutalni, a Közlemény rovatban feltüntetve számlánk sorszámát.
Bank:
Bank neve: CIB Bank
Számlaszám: 10700354-25312205-51100005
A számla tulajdonosa: Penta-Elektrik Kft.
Szállítás előre utalás esetén:
a készleten lévő termékeket a számla végösszegének bankszámlánkon történő adminisztrálása után munkanap esetén 24 órán belül küldjük. Egyéb áruk feladása egyedi megállapodás szerint történik. (E-mailben vagy telefonon történt egyeztetés alapján). Számlánkat az áruval együtt küldjük.
Halasztott (utólagos) utalás
Ez a fizetési mód csak szerződött partnereink részére elérhető. Részletekről érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon!
Szállítás folyamán keletkezett károk
Cégünk felelősséget visel a terméke(ke)n a megrendelés kézbesítéséig keletezett károkért, melyek az áru Vevőhöz szállítása folyamán az átvétel időpontjáig keletkeztek. Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő jelenlétében szíveskedjen megvizsgálni, és a csomagoláson/termékeken észlelt esetleges sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
Abban az esetben, ha az áru a Vevő általi visszaküldés során károsodik meg, vagy ekkor eltulajdonítják, a felelősség a Vevőt terheli.
Figyelem! Utánvéttel vagy portóval visszaküldött csomagokat nem tudunk átvenni.
Nem szállítható termékek, egyedi szállítású termékek
A normál szállítás paraméterei
- Csomagsúly: max. 40kg
- Méret: max. 175cm
- Csomag övmérete (körméret+szélesség): max. 300 cm
Egyedi szállítás paraméterei
- Csomagsúly: 40 kg-tól, vagy
- Méret: 175cm-től, vagy
- Csomag övmérete (körméret+szélesség): 300 cm-től, vagy
- speciális szállítási megoldásokat igénylő megrendelés esetén
- egyedi szállítású termékeknél csomagolási költséget számítunk fel.
A megrendelés visszaigazolásában az egyedi szállítási igényű termékeket jelezzük.
Amennyiben a fenti információkon túl kérdése van, keresse munkatársunkat a +36 79 325 676 telefonszámon, vagy a rendeles@penta-elektrik.hu e-mail címünkön!